ア ク ア ク ラ ラ 会 員 規 約 (2009年11月1日改定)
第1条(名称および入会)
  1. 本会はアクアクララクラブ(以下「本会」といいます。)と称し、会員制として運営されています。
  2. 本会の会員になろうとする者(お試し後の入会申込者及び即入会申込者を含みます。以下申込者)は、「アクアクララやまと」(以下弊社)が定める方法で弊社に入会申し込みをするものとし、これを受けて弊社は入会申込者に対し本規約を提示するものとします。入会申込者が本規約を理解しこれに同意した場合に、弊社はその者の入会審査を行うものとし、弊社が入会を承諾したときに入会申込者は本会の会員資格を取得します。
  3. 本会会員(以下会員)は、原水に多段階のフィルタリングを施してほぼ純水に近い状態にし、これにミネラル濃縮液を一定の割合で添加して作られたミネラルを含有する清涼飲料水(以下ROボトルドウォーター)入りボトル(以下ボトル)、その抽出サーバー(以下サーバー)その他弊社の取り扱う商品(以下、これらを総称して本商品)を弊社の定める価格で弊社より購入・賃借することができます。また、本商品に付帯するサービスの提供を受けることができます。
  4. 弊社は、入会申込者が第12条第3項に定める解約事由に該当する場合は、入会申込みをされても会員となることをお断りし、 又は会員となられた後であってもその会員資格を取り消すことができるものとします。
第2条(届出事項の変更)
  1. 第1条において、弊社に届け出た会員の氏名・住所・電話番号の届出内容に変更が生じた場合、会員は遅滞なく弊社宛に所定の届出用紙により変更事項を届け出るものとします。
    ただし、弊社が適当と認めた場合には、弊社への電話での連絡により届け出ることもできます。
  2. 前項の届出がないために、弊社からの通知又は送付書類その他の物が延着または不着となった場合には、通常到着すべき時に会員に到着したものとみなします。但し、届出を行わなかったことについてやむをえない事情がある場合を除きます。
第3条(レンタルの契約期間)
  1. サーバーのレンタル契約期間は、会員はアクアクララへの入会日数3ヶ月目の日まで(以下「契約期間」とします。)とします。
    契約期間が3ヶ月未満に退会の場合は、サーバー撤収料金として5,250円(税込) 実費でお支払いただきます。
第4条(ボトルの配達)
  1. ボトルの配達および空ボトル回収は、会員の指定場所にて行います。納品と回収は同一の場所で行います。
    回収時、空ボトルのキャップは取らないで下さい。空ボトルの返却がない場合ボトルの配達が出来ない場合があります。
  2. ボトルの配達は1回につき2本以上(個人・法人)弊社の指定に行います。
  3. ボトルの配達料金は弊社の負担とします。但し指定日以外の配達、再配達については別途配達料金が必要となります。
  4. 配達時間の指定は出来ません。
  5. その他、配達に関する詳細は別紙の「アクアクララご案内」によるものとします。
第5条(メンテナンス)
  1. 弊社は弊社の指定しあらかじめ通知する日時に、弊社が会員に貸与したサーバーメンテナンスを行うものとします。
  2. メンテナンス料金はサーバーレンタル料に含まれています。会員がメンテナンス実施日前に本会を退会された場合でも、メンテナンス料金を返金いたしません。
  3. 会員の責に帰すべき事由により弊社が第1項のメンテナンスを行うことが出来なかった場合、弊社はサーバーの欠陥に起因する会員の損害については責任を負いません。但し、当該欠陥が、弊社による通常のメンテナンスによっては修繕不可能であることを会員が証明した場合はこの限りではありません。
第6条(お支払い)
  1. 会員は以下の料金を支払うものとします。
    (1)ROボトルドウォーターの購入代金
    (2)ウォーター・サーバーのレンタル料
    (3)弊社が取り扱う商品の購入代金
  2. 前項記載の料金のお支払いは、別紙入会申込書記載の弊社が指定した方法より、会員が選択した方法によるものとします。(会員が支払い方法として振込みを選択した場合の振込み手数料は会員負担) 支払い時期その他のお支払いの条件は、弊社が別途指定するものとします。
  3. ,会員が月の途中で本会を退会した場合であっても、当月分のサーバーレンタル料全額をお支払いいただきます。
  4. お支払いが期限までに弊社において確認できなかった場合は、弊社は会員に対し、支払い期日の翌日から遅延損害金(年率14.6%)を請求させていただく場合があります。
  5. 1ヶ月間お支払いの確認できなかった場合は、会員への本商品の販売を中止いたします。
  6. 会員が選択した方法による支払方法でのお支払いの確認が出来なかった場合、弊社からの指定するお支払い方法に変更するものとします。
第7条(注文受付と会員サービス)
  1. 電話によるお問い合わせは原則として弊社が別途指定する時間内に弊社が指定する窓口において受付けるものとします。
    また、会員はアクアクララ株式会社(以下アクアクララ社)に対し、問い合わせをすることも出来ます。この場合受付窓口および受付時間についてはアクアクララ社の指定するところに従うものとします。
  2. ご注文は弊社が別途指定する方法によるものとします。ご注文の締め切りは平日配達前日の午後6時までとします。
    ただし、午後6時以降のご注文、日曜日および祝日のご注文は翌営業日の受付とします。
  3. 会員がサーバーの修理、交換のサービスを要求した場合、当該サービスの内容により、対応に時間がかかる場合があることを会員はあらかじめ了承します。
第8条(会員情報の取り扱い)
  1. 会員は、弊社が会員の個人情報(本項第1号に定めるものをいう)につき、必要な保護措置を取ったうえで、以下のとおり取り扱うことに同意します。
    (1)本商品の販売・宅配および本商品に付帯するサービスの提供のために、個人に関する以下の情報(以下個人情報)を収集・利用すること。
    ①氏名、住所、電話番号、生年月日、電子メールアドレス等、会員が入会申込時及び第2条に基づき弊社に届け出た事項。
    ②本商品の購入内容、購入時期その他本規約に基づく会員のサービスの利用状況。
    (2)弊社の営業に関する案内をする目的で、個人情報を利用すること。但し、会員が当該営業案内について中止を申し出た場合、弊社は、業務運営上支障のない範囲で、これを中止するものとする。

    (3)以下の目的のために、弊社が個人情報をアクアクララ社と共同利用すること。
    ①会員からの問い合わせへの回答のため。
    ②商品のご注文の受付やそれに伴う連絡のため。
    ③商品の配達やそれに伴う連絡のため。
    ④保守サービスの提供のため。
    ⑤商品やサービスを案内するダイレクトメールや電子メールを送付するため。
    ⑥アクアクララグループのマーケティング及びサービス向上、商品開発のための統計調査。
    ⑦各種キャンペーン等のお知らせを会員にお届けするため。
    ⑧法人の代表者様等に対して、アクアクララグループ加盟店の募集活動を行うため。(会員個人を特定しての利用はいたしません)
    ⑨ポイントカード等会員サービスへの登録のため。次のいずれかに該当する場合の第三者へ個人情報を提供すること。
    (4)次のいずれかに該当する場合の第三者へ個人情報を提供すること。
    ①法令等により開示が求められた場合。
    ②アクアクララグループ及び商品の仕入先企業、業務委託企業並びに弊社の関連業務の承継先(合併・営業譲渡等)に提供・共同利用する場合。
    ③会員の事前の同意を得た場合。
    ④会員及び一般市民の生命・健康・財産などに重大な損害が発生することを防止するために必要な場合。
    ⑤公的機関より法律に基づく権限による開示請求があった場合。
  2. 会員は、弊社に対して、自己に関する個人情報を開示するよう請求することが出来ます。万一登録内容が不正確又は誤りであることが判明した場合には、会員の申し出により、弊社は速やかにかかる不正確又は誤りである個人情報の訂正・削除を行います。会員による個人情報開示請求及び削除・訂正の申出の受付窓口は、弊社が別途指定するものとし、弊社は当該請求又は申出を行った方がご本人であることを十分に確認させていただいた場合のみ、個人情報を開示いたします。
第9条(規約の変更、承認)
  1. 弊社は会員にご連絡・ご案内することなく、本規約の全部又は一部変更することがあります。
  2. 弊社が本規約の内容の変更について書面をもって会員に対し通知し、又はインターネット等において掲示する等何らかの方法により公表した後、会員が異議を留めずに本商品の注文をしたときは、その変更事項及び当該変更後の本規約を承認したものとみなします。

第10条(禁止事項)

会員は、次の行為をすることができません。

  1. 本商品、弊社又はアクアクララ社の商号もしくは弊社又はアクアクララ社所有の商標及びサービスマークを使用した営業活動、その他営利を目的としたこれらの利用及びその準備を目的としたこれら利用。
  2. 他の会員又は第三者のプライバシー又はその他の権利を侵害する行為又は侵害するおそれのある行為。
  3. アクアクララ社、弊社又は本会の財産又は権利を侵害する行為又は侵害するおそれのある行為。
  4. アクアクララブランドの信頼性を侵害する行為又は侵害するおそれのある行為。
  5. 上記(1)、(2)の他、他の会員、第三者、本会、アクアクララ社又は弊社に不利益又は損害を与える行為、および与える恐れのある行為。
第11条(所有権など)
  1. 弊社が会員に販売した本商品の所有権は会員に帰属するものとします。
  2. ボトル容器、サーバー等、弊社が会員に貸与した本商品の所有権は弊社に帰属するものとします。
  3. 以下の権利はアクアクララ社に帰属するものとします。
    (1)本商品及び弊社又はアクアクララ社が会員に配布する宣伝物・印刷物に関する商標権その他の知的財産権。
    (2)本商品及び弊社又はアクアクララ社が会員に配布する宣伝物・印刷物に付随する技術及びノウハウ全般。
第12条(契約期間・期限の利益の喪失・会員資格の取消し・退会等)

  1. 本規約に基づく本会の会員契約期間は3ヶ月です。その後は弊社からの更新拒絶がない限り、1ヶ月毎自動更新されます。
  2. 会員が退会しようとするときは、退会しようとする1ヶ月前迄に弊社に通知するものとします。弊社への電話等の連絡により通知するものとします。
    この場合一度払い込まれた料金について、弊社は払い戻しをすることはありません。また、本規約の有効期間中に生じた会員の債務については、本規約終了後も会員はその履行の責任を負うものとします。
  3. 弊社は、会員が次の各号のいずれかの事由に該当した場合、当該会員に対し、何らかの催告をすることなく会員資格を取消します。
    (1)会員申込みまたは、第2条第1項に定める変更事項の届出に際し、氏名、住所等、会員の特定、信用状況の判断に係る事実について虚偽の申告をした場合。
    (2)暴力団、暴力団員、暴力団関係団体、関係者、および右翼団体など、その他の反社会的勢力(以下暴力団等)である場合、もしくは暴力団等であった場合、又はことさらに自身が暴力団等である旨を伝え、もしくは関係団体・関係者が暴力団等である旨を伝える等した場合。
    (3)自ら又は第三者を利用して、弊社又はアクアクララ社に対して、詐術、暴力的行為もしくは脅迫的言辞をもちいるなどした場合。
    (4)弊社が会員に販売した本商品を弊社から借り受けたサーバーを用いずに使用した場合、又は弊社が会員に販売したものではない第三者の商品を弊社から借り受けたサーバーを用いて使用した場合等、弊社の定める用法と異なる方法で使用した場合。
    (5)本規約上の義務に違反した場合。
    (6)本規約に基づく料金の支払い等弊社に対する債務の履行を怠った場合。
    (7) 会員の信用状態が悪化した場合。
    (8) 自ら又は、第三者を利用して、アクアクララ社又は弊社の名誉や信頼等を毀損し、もしくは毀損するおそれのある行為をした場合、自ら又は第三者を利用して、弊社またはアクアクララ社の営業を妨害し、もしくは妨害するおそれのある行為をした場合、又は他の会員の迷惑となる行為があった場合。
    (9) 仮差押、仮処分、強制執行、競売等の申立、仮登記担保契約に関する法律第2条に定める通知、手形交換所の取引停止処分若しくは租税公課の滞納、その他滞納処分を受け又はこれらの申立、処分、通知を受くべき事由を生じた場合。
    (10)支払停止、支払不能若しくは債務超過の状態に陥り又は破産、会社整理、会社更生手続き及び民事再生手続等の
    倒産処理手続き(本規約締結後に改定若しくは制定されたものを含む)の申立原因を生じ、又はこれらの申立を受け若しくは自らこれらの申立をした場合。
    (11) 弊社に届け出た会員の住所に変更が生じた場合に、会員からの届け出に遅滞があった場合。
    (12) 会員の都合により、サーバーメンテナンスが13ヶ月以上できなかった場合。
    (13) ボトルの注文が、直近6ヶ月以上ご注文がなかった場合。
  4. 弊社は、第3項各号いずれかの事由により会員資格を取り消した場合において、当該会員に損害が生じたとしても、これを賠償する責任を一切負いません。会員はこれを了承するもとのとします。
  5. 会員が第3項各号いずれかの事由に該当した場合、その会員は、弊社の請求により、本規約に基づく一切の債務について期限の利益を失い、直ちに弊社に対して債務の全額を支払うものとします。
  6. 会員は、第2項及び第5項の債務を支払う場合には、弊社へ持参若しくは指定の口座に送金して支払うものとします。
  7. 解約、退会の申入れその他理由の如何を問わず会員が本会の会員資格を失った場合、会員は、弊社に対し、弊社より借り受けたサーバーその他の本商品を会員の費用負担において直ちに弊社に返却するものとします。
    故意・過失を問わず、ボトル容器、サーバーその他の弊社の所有物が直ちに返却されない場合、弊社はこれらの時価相当分の費用その他について、弊社が被った損害として当該会員に対しその賠償を請求できるものとします。
第13条(免責)

次の各号のいずれかに該当し、弊社の債務が本旨に従って履行できないときは、弊社はその責を免れるとともに、本規約の全部または一部の解約が可能であることとします。

  1. 天災・地変等の災害を被ったとき。
  2. 法令の制定、改廃、行政指導のあったとき。
  3. 本会の運営が困難な重大な事由が生じたとき。
  4. その他前号と同等の事由が生じたとき。
第14条(損害賠償)
  1. アクアクララ社及び弊社は、弊社が会員に別途配布するご利用案内に定めた以外の本商品の使用方法による会員の損害に関していかなる責任も負わないものとし、かかる損害の賠償を一切行わないものとします。会員が、故意、過失あるいは弊社が定める以外の使用方法にて、サーバーその他弊社又はアクアクララ社の所有に帰する物を破損又は紛失した場合には時価相当分の弁済をしていただくことがあります。
    空ボトルを破損又は紛失した場合には、ボトル代金として1本あたり2,100円(税込)を申し受けます。
  2. 会員と弊社との本規約または本会に関する紛争につきましては、奈良地方裁判所を専属管轄裁判所とします。
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